Por qué podrías necesitar una captura de pantalla
Algunos organizadores piden a los atletas mostrar un comprobante de arreglo de kit al registrarse. Una captura de pantalla de la confirmación de tu pedido en RetiraKit sirve como ese comprobante.
Cómo tomar una captura de pantalla del pedido
Guía rápida para guardar o compartir la confirmación de tu pedido en RetiraKit.
Cómo tomar una captura de pantalla
- iPhone: Presiona el botón lateral + Subir volumen al mismo tiempo.
- Android: Presiona Encendido + Bajar volumen al mismo tiempo (varía según el modelo).
- También puedes abrir tu link de seguimiento y tomar una captura de pantalla de la página de estado del pedido.
Qué incluir en la captura de pantalla
Asegúrate de que la captura de pantalla muestre: tu nombre, el nombre de la carrera, el estado del pedido (confirmado) y la marca RetiraKit. Esto es lo que los organizadores suelen buscar.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo usar mi link de seguimiento en lugar de una captura de pantalla?
Sí. Tu link de seguimiento muestra la misma información y suele ser más fácil de compartir — simplemente envía el link directamente.
- ¿Qué pasa si el organizador no acepta el comprobante de RetiraKit?
Esto es muy poco frecuente. Si ocurre, contáctanos y te proporcionaremos una carta de autorización oficial para el organizador.