Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos solo Pix. Pix es un sistema de pago instantáneo creado por el Banco Central de Brasil — rápido, gratuito y disponible 24/7 en cualquier aplicación bancaria.
Formas de pago y confirmación
Aprende cómo pagar tu pedido en RetiraKit y cómo funciona la confirmación.
Cómo pagar
- Después de enviar tus documentos, recibirás los datos de pago Pix (clave o QR code).
- Abre tu app bancaria y completa el pago.
- Pix es instantáneo — la confirmación suele llegar en pocos minutos.
Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pago y verificados los documentos, recibirás un mensaje de WhatsApp con la confirmación de tu pedido y los próximos pasos.
Errores comunes
- Pagar un monto incorrecto (siempre verifica antes de enviar).
- No guardar el comprobante de pago.
- No informarnos sobre un pago ya realizado — si no recibes confirmación en 30 minutos, contáctanos.
Preguntas frecuentes
- ¿Aceptan tarjeta de crédito?
Por el momento no. Solo aceptamos Pix.
- ¿Qué pasa si pago y no recibo confirmación?
Contáctanos por WhatsApp con tu comprobante de pago. Verificaremos y confirmaremos tu pedido lo antes posible.
- ¿Puedo obtener un reembolso?
Sí, hasta la fecha de retirada indicada para el evento. Contáctanos para solicitarlo.